有 关于快递拒签后是不是申请退款就可以了 快递拒签方面的知识,小编在此整里出来,给大家作为参考,下面就详细的介绍一下关于快递拒签后是不是申请退款就可以了 快递拒签的相关内容。
今天来聊聊关于快递拒签后是不是申请退款就可以了,快递拒签的文章,现在就为大家来简单介绍下快递拒签后是不是申请退款就可以了,快递拒签,希望对各位小伙伴们有所帮助。
(资料图片仅供参考)
1、买家拒签分两种情况,运费的承担方是不一样的。
2、一、买家有理拒收,运费卖家承担:根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
3、2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
4、二、买家无理拒收,运费买家承担:根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
5、2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
6、买家申请退款维权后,此时卖家应注意:拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
7、2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。
8、3、耐心等待淘宝处理,当买家举证有效,淘宝支持买家时,应配合淘宝处理意见,及时联系快递追回货物。
9、网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。
10、但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。
11、如果是像京东、苏宁这类平台,一个月拒收一次是可以的,并不会有什么惩罚,都是可以正常退款的。
12、卖家和买家都可以投退货运费险的。
13、退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
14、扩展资料网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
15、退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
16、买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
17、退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
18、卖家方面“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
19、参考资料:百度百科-淘宝规则。
相信通过快递拒签这篇文章能帮到你,在和好朋友分享的时候,也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。
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