助力扩内需促消费 工行金融活水滋养诗画江南文旅生态

南浔砖窑旧址里飘出咖啡的焦香，衢州街头的卤味汤锅正咕嘟冒泡……目前正值浙江文旅消费的黄金季节。从古镇石板路到海岛渔村码头，从街边小吃铺到百亿级特色产业，工行浙江分行将金融服务全方位嵌入文旅链条，用支付的速度、信贷的准度和科技的广度，为这轮消费升温装上“加速器”。

智惠支付 一“码”当先让消费更顺畅

【资料图】

废弃砖瓦窑改造成的“千金砖厂Park1967”咖啡民宿文旅综合体，凭借着“零废弃改造”模式下工业遗存与农田共生的独特景观，成了湖州南浔出圈的打卡地之一。筹备期间，眼看流量有盼头，商户心里既高兴又紧张：游客扎堆扫码，网络卡顿怎么办？收银台排长队，游客等不及走了怎么办？

文旅综合体“千金砖厂Park1967”吸引大批游客前往打卡

工行浙江湖州南浔支行提前想到了这些问题，赶在开业前就为商户办理了聚合支付。微信、支付宝、银行卡……一个系统全部兼容，每笔交易还配有语音播报，确保老板忙得脚不沾地时也不会漏单。自今年“五一”开业以来，该景区总客流超20万人次，通过聚合支付交易笔数超10000笔。

一笔顺畅的支付，不仅是一段旅途中的美好体验，更可能持续带来实实在在的收益。在嘉兴南湖景区，工行浙江嘉兴分行为景区打通票务与支付系统，大幅提升了支付效率。收银顺畅了，游客支付体验好了，消费购买意愿也更强了。截至目前，该行已实现南湖景区门票销售、文创零售、特色餐饮、便民服务等业态收单全覆盖，景区累计交易笔数3.5万笔，收单额达280万元。从“能付就行”到“付得顺畅”，看似只是几秒钟的变化，却是文旅消费循环提速的关键一步。

暑期，游客通过工商银行收单系统购买南湖景区游船船票，实现一码畅行

精准滴灌 创新信贷滋养文旅“烟火气”

在衢州龙游，一碗地道卤味、一缕劲道粉干，既是本地人念念不忘的舌尖乡愁，也是外地游客寻味而来的打卡符号。孙先生的特色小吃店最近正忙得不可开交，面对一波波食客，卤味要备足，粉干要管够，资金周转就有压力。“小、频、急”的旺季资金需求，是许多文旅小微商户的共同痛点。工行浙江衢州分行在走访中了解到这一普遍困境后，推出了纯信用“特色风味贷”，专门匹配小微餐饮店的经营节奏，100万元贷款直达孙先生的经营一线。钱到账了，孙先生心里也有底了，放开手脚迎接客流，稳稳接住这波文旅消费红利。

在绍兴嵊州，工商银行的金融支持更是帮助“小生意”成长为“大产业”。两年前还是家庭作坊的剡笼记，在工商银行贷款的支持下，如今日产小笼包20万只，年产值突破2000万元。一只只皮薄馅鲜的小笼包从农家灶台走向全国餐桌，背后是信贷资金一步步陪着企业“跑”了起来。

剡笼记工厂内，皮薄味美的小笼包正在工人手中新鲜成型

在湖州南浔窑里村，一场乡村文旅的“变形记”正在精彩上演——废弃猪棚变身陶艺馆、闲置农房成为艺术空间……随着新项目落地，该村股份经济合作社的资金需求日益增大，工商银行第一时间发放“村社e贷”100万元，助力“客流”转化为“消费流”，让曾经的养猪村蝶变为年接待游客超20万人次的3A级景区村庄。

小店有底气、产业有规模、乡村有活力，工商银行的信贷支持始终紧扣“精准”二字——精准识别痛点、精准匹配产品、精准直达一线，让金融活水所到之处，人间烟火升腾，文旅消费升温。

科技赋能 智慧场景打开场景融合新空间

“90后”姑娘小余在“工行e生活plus”小程序上抢到了嘉兴演唱会门票，当页面跳出“工行信用卡支付立减30元”时，她说：“抢到了，省一顿饭钱。”

这张电子票的背后，是工行浙江嘉兴分行为演出票务市场量身定制的解决方案。传统票务平台服务费高，主办方利润薄，消费者票价贵——该行主动切入，依托自有平台流量做票务宣发，配置专属优惠，同时以更低费率让利主办方。消费者得了实惠，主办方省了成本，银行有了场景，真正实现了一场“三方共赢”。

线上打通新场景，线下的体验也在同步升级。在绍兴柯桥雪窦岭景区，古道、水杉林、地质奇观每年都吸引大批游客，但节假日停车排队、咖啡厅点餐拥挤等问题长期未解。工行浙江绍兴柯桥支行走访后迅速搭建智慧文旅平台，整合票务、停车、点餐等多个场景，游客一部手机就能完成全程操作。

智慧场景的探索不止于单点突破，更在于全域覆盖。工行浙江舟山分行将目光投向更广阔的海洋文旅版图，着力推进智慧景区数字文旅生态平台建设，打造支付结算、贷款融资、投资理财一体化解决方案。该行将复杂的技术留在看不见的后台，把触手可得的省心交给消费者，智慧场景的每一次落地，都为旅途带来了一个又一个美好瞬间。

从便捷流畅的智慧支付，到精准适配的信贷供给，再到迭代升级的数字场景，工行浙江分行立足诗画江南的沃土，以金融为纽带，助力打通文旅消费从供给端到消费端的全链条，为扩内需促消费注入源源不断的金融力量。

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