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11月20日,交通银行与科技驱动的一站式新居住服务平台贝壳,在武汉联合开展“新安居 惠金融”惠有新故事线下主题展演活动。交通银行江苏省分行携手贝壳南京站、贝壳徐州站共同参与,以更温暖、更真实的方式,为大众呈现“金融+居住”背后那些看得见、摸得着的生活温度。
本次活动最大的亮点,是将真实案例以创意展演方式搬上舞台——交通银行江苏省分行从一位新行员第一天入职的视角,带观众走近一线银行人的工作日常,也走近交通银行与贝壳携手多年、服务千万家庭的暖心瞬间。
在展演中,看似平凡的场景,构成了交行“以客户为中心”朴素却具体的解释:金融从不是冷冰冰的数字,而是与每一个努力生活的人同行。
而在众多故事中,还有两例客户的真实故事,也在活动现场引发了强烈共鸣。
一位是来自南京的购房客户陈女士,在终于选定心仪户型准备成交时,却遇到业主人在国外无法回国现场签约的交易困难。当陈女士认为不可能时贝壳南京站成立了专项服务小组,协调多方通过高效的跨国接力、全线上的签约过户等创新方式,实现了全流程一站式的交易落地。
另一位来自徐州的储女士在家庭突遭变故后陷入经济困难,交行客户经理主动为她申请“分阶段还款”缓解了短期内的资金压力。交行又联合贝壳徐州站团队,专业推广,仅3天便找到买家,为她盘活了闲置房产。并通过“带押过户”——无需提前还清贷款的方式,在银行全程监管下完成过户,买方房款直接偿还原贷款,多余资金回到她手中,顺利解决了徐女士的家庭危机。
“遇到他们,真好。”这是交行与贝壳共同服务民生的真实写照。
未来,交通银行江苏省分行将继续深化与贝壳的本地化合作,推动“金融+房产”一站式服务不断优化升级,为购房者、卖房者、经营者提供更便捷、更温暖的金融与居住解决方案。双方也将透过更多真实故事,让“惠金融”更有温度,让“新安居”更有力量。
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